Nespresso 良好網購體驗,商品快捷、準確地派送到你家中!

自從經營網購市場策劃,對網店的送貨和物流有更多一重的見解。電商最困難不是宣傳,不是平台,而是送貨到客戶家的「最後一里路」( The Last Mile)。越是成功的電商,越能把送貨做到盡善盡美。

因送貨一般交由物流公司負責,送貨過程轉折,有許多意外會發生:塞車,派錯件,送貨員沒有聯絡用戶,到戶沒人應門等問題,賣家通通鞭長莫及。為了完成最後一里路,需要多項系統同時協作:電商公司的貨存系統提供不同送運時間予客戶選擇,貨運公司也要開放物流數據,最後要把資訊接通到客戶的電話、電郵、WhatsApp 等渠道。 看上簡單,背後花費極多的心力和資源去完善流程。 繼續閱讀 “Nespresso 良好網購體驗,商品快捷、準確地派送到你家中!”

貴,但有效!乾燥頭皮去皮屑洗頭水:阿原桑菊花洗髮水

天氣轉冷轉乾燥,乾燥頭皮又會隱隱地痕癢,特別洗完頭抹乾水,又或吹完風筒後,情況更見明顯。 更令人感討厭就是極細碎的頭皮屑, 即使你不搔癢,它們也會回雪花般散落在你的背後和肩膀上。 雪白的頭皮屑在深色的外衣上尤其顯眼,實在尷尬。

我曾經試過不同的洗髮水,轉用之初的確是有效減少皮屑和頭部痕癢,但不久後又故態復萌。 經朋友介紹,她介紹我使用台灣阿原桑菊花洗髮水,頭皮屑消失了,頭皮也不再乾燥痕癢,頭皮健康有明顯改善! 繼續閱讀 “貴,但有效!乾燥頭皮去皮屑洗頭水:阿原桑菊花洗髮水”

做了網購後學會的十件事

加入了網購行業後要重新再學習 Digital marketing 基本招式,也要適應全新的網購平台和工具。 不過這些都是「身外物」,只要肯花時間和心機,硬功夫總會學得識。學食神話齋,一字既之曰「心 」,要適應新環境,更要先改變自己心中想法。

食神:一字既之曰心
食神:一字既之曰心

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活用Google My Business ,增加網店曝光、流量和銷量!

網上生意要增加銷量,好多時大家都會想到主動增加廣告開支, 無論在社交平台還是在搜尋引擎。不過好多時候我們沒有做好基本功, 其中 Google My Business (GMB)是重要一項能夠增加Organic Traffic, 能夠讓更多新客戶接觸到你的產品。 繼續閱讀 “活用Google My Business ,增加網店曝光、流量和銷量!”

最近入手了Braun 的掛牆時鐘,順路也談一談Braun 品牌

我很喜歡百靈 Braun 這個牌子,當然是因為它有一百年的德國工藝和科技,其產品質量很好,外型也相當Bold。還有一個個人原因,我曾經在數年前因工作,有機會去協助Braun 在東南亞等國進行宣傳計劃,故對這個品牌有特別深刻的印象。今年是Braun 的一百週年慶誌,可能大家都會看到該公司之廣告版吧? (廣告狗的職業病) 繼續閱讀 “最近入手了Braun 的掛牆時鐘,順路也談一談Braun 品牌”